Resultados reales · Barcelona y Baix Llobregat

Casos reales de soporte IT, Microsoft 365 y continuidad de negocio

Proyectos donde ayudamos a empresas a mejorar su infraestructura, reducir incidencias, proteger datos y ordenar sus procesos técnicos.

Proyectos y situaciones reales

Sin discursos técnicos. Problema claro, solución aplicada, resultado medible.

Asesoría / despacho profesional

Asesoría con entorno A3

Problema

Incidencias recurrentes, lentitud en el entorno de trabajo y dependencia de sistemas críticos para facturación, contabilidad y gestión diaria.

Solución

Revisión del entorno IT, optimización de servidores, soporte preventivo, control de copias de seguridad y seguimiento de incidencias.

Resultado

Entorno más estable, menor número de interrupciones y soporte técnico más ordenado para el día a día.

Gestión IT / soporte técnico

Sistema interno de ticketing

Problema

Correos e incidencias gestionados manualmente, sin trazabilidad clara, estados ni control centralizado.

Solución

Desarrollo de una plataforma propia conectada con Microsoft 365 para importar correos, crear tickets, gestionar estados, clientes, adjuntos y respuestas.

Resultado

Mayor control de incidencias, seguimiento por estado, historial técnico y gestión más profesional del soporte.

Pyme con datos críticos

Backup empresarial

Problema

Riesgo de pérdida de información por copias insuficientes, discos limitados o ausencia de verificación real de recuperación.

Solución

Diseño de estrategia de backup con Veeam, NAS Synology, almacenamiento externo, copias programadas y revisión de restauración.

Resultado

Copias más fiables, mayor capacidad de recuperación y reducción del riesgo ante fallos, borrados o ransomware.

Correo / colaboración / productividad

Microsoft 365 para empresas

Problema

Correo disperso, usuarios sin MFA, almacenamiento desorganizado y falta de control sobre licencias, permisos y accesos.

Solución

Configuración de Microsoft 365, correo corporativo, Teams, OneDrive, SharePoint, usuarios, licencias y seguridad básica.

Resultado

Entorno más ordenado, seguro y fácil de administrar para usuarios y responsables de la empresa.

Empresa de servicios

Web corporativa con automatización

Problema

Web obsoleta sin formularios funcionales, sin posicionamiento local y procesos de captación completamente manuales.

Solución

Desarrollo de web corporativa con Next.js, formulario conectado con M365, SEO técnico y hospedaje gestionado a través de Arsys.

Resultado

Presencia digital profesional, mayor captación de leads y procesos de respuesta automatizados desde el primer día.

Empresa con incidencia de seguridad

Ciberseguridad y control de accesos

Problema

Credenciales comprometidas, sin MFA activo, accesos remotos expuestos y sin política clara de gestión de usuarios.

Solución

Implementación de MFA con Microsoft Entra ID, revisión de accesos RDP, política de contraseñas, auditoría de usuarios y cierre de vectores de entrada.

Resultado

Superficie de ataque reducida, accesos bajo control y entorno más protegido ante intentos de intrusión futuros.

Empresa con problemas de conectividad

Red empresarial con WiFi y VLANs

Problema

WiFi con zonas muertas, toda la red en el mismo segmento —empleados, servidores y visitas mezclados— y acceso remoto sin VPN configurada.

Solución

Instalación de sistema WiFi Ubiquiti UniFi, configuración de VLANs separadas por tipo de dispositivo y VPN para acceso remoto seguro desde fuera de la oficina.

Resultado

Cobertura total en toda la oficina, tráfico segmentado y controlado, y el equipo conectado de forma segura desde cualquier ubicación.

Qué buscamos en cada proyecto

Cada intervención debe tener un objetivo claro: reducir incidencias, proteger datos, mejorar rendimiento o facilitar el trabajo diario.

Antes de proponer una solución revisamos el entorno, los riesgos y la prioridad real para no hacer cambios innecesarios.

Menos incidencias repetidas

Mayor control técnico

Mejor continuidad de negocio

Copias de seguridad verificables

Soporte más ordenado

Infraestructura más estable

Mayor productividad

Cómo trabajamos

1. Revisión inicial

Analizamos el problema, el entorno técnico y la prioridad real para la empresa.

2. Propuesta técnica

Definimos qué conviene hacer, qué no merece la pena y qué impacto tendrá cada acción.

3. Ejecución y seguimiento

Ejecutamos los cambios, documentamos lo importante y damos seguimiento posterior.

Google Reviews

Lo que dicen nuestros clientes

5,0·22 reseñas verificadas en Google

Roa Rovira Joan Josep

Hace 4 semanas

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Oscar Cutillas por su excelente trabajo y profesionalidad. Oscar ha demostrado ser un gran profesional, combinando conocimientos técnicos, capacidad de…

Nil Pepió Navas

Hace 7 semanas

Todo empezó por un montaje de un PC gaming para mis hobbies. Con el tiempo necesitaba almacenamiento y quería centralizar toda la electrónica de red en mi habitación. Me recomendaron un rack, hicieron…

Toni Martin

Hace 49 semanas

Hemos confiado en esta empresa de IT para el soporte técnico de nuestra empresa y la experiencia es excelente. Desde el primer momento el trato ha sido cercano y profesional. Siempre disponibles para…

Alex Exposito Rey

Hace 29 semanas

He trabajado con DcwSolutions desde hace un tiempo y la verdad es que son un puntazo. Se nota que saben lo que hacen: dominan la parte técnica, responden rápido y siempre tienen una solución práctica…

Gemma Hidalgo

Hace 21 semanas

Necesitábamos que nos conectaran el cableado de fibra de todo el despacho urgentemente y ellos (Nil y Oscar) lo organizaron todo para poder hacerlo lo antes posible. Muy buen servicio y una empresa mu…

Cecilia Scavuzzo

Hace 29 semanas

He comprado un portátil Lenovo con Oscar y la verdad que la atención ha sido de maravilla!! No sólo me ha recomendado según mis necesidades sino que me ha ayudado a conseguir el mejor precio. Sin duda…

Daniel Guallar

Hace 39 semanas

Hola, Óscar! He querido dejarte una reseña positiva y me he encontrado con muchas otras personas que coinciden con mi opinión. Eres bueno (buenísimo!), resolutivo, rápido, y estoy completamente de acu…

Tamy Pestana dos Santos

Hace 39 semanas

Llegué a Oscar por recomendación de mi gestora, ¡y vaya descubrimiento! Súper atento, cercano, responsable y que inspira confianza desde el minuto uno. Me arregló el ordenador en la primera visita. Im…

Carlos Creus

Hace 45 semanas

L'Óscar té uns coneixements extraordinaris, molta experiència i una dedicació espectacular. 100% recomanable. Deixeu-vos aconsellar per ell. Encantats.

Roberto Camacho Naise

Hace 48 semanas

Muy profesionales, los recomiendo por su gran trabajo realizado y además por el gran trato humano mostrado explicando todo con gran detalle y realizando un trabajo excelente.

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